Vous êtes un chef d'équipe né et vous avez des affinités techniques ?

Alors n'hésitez pas à lire la suite et à découvrir le rôle de Service Delivery Manager! Vous ferez peut-être bientôt partie de notre équipe !

Ce que vous ferez:

• Coach et motivateur de votre équipe et encourager l'échange d'informations au sein de votre équipe
• Mener des entretiens de performance
• Atteindre les cibles et les objectifs
• Vous êtes responsable de l'exécution efficace des tâches de service telles que l'entretien, les réparations, les modifications, les installations, les réparations sous garantie, etc.
• Vous contrôlez les dépenses encourues par vos techniciens.
• Vous mettez en œuvre des méthodes de travail et assurez la standardisation des opérations de service sur le terrain.
• Vous veillez à ce que les règles de sécurité soient respectées.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec le dispatching.
• Vous êtes responsable de l'application des valeurs de Toyota Material Handling.

Qui êtes-vous ?

• Vous êtes passionné(e) par technique
• Vous disposez de préférence d'une expérience pertinente dans un poste similaire
• Vous structurez les processus et les mettez en œuvre au sein de votre équipe
• Vous avez les qualités relationnelles nécessaires pour motiver une équipe
• Vous ne craignez pas les pics de stress
• Vous pouvez communiquer couramment avec les employés et les clients.
• vous parlez couramment le français et avez une bonne connaissance de base du néerlandais

Ce que nous offrons:

• Un contrat à durée indéterminée
• Un package salarial attrayant (comprenant des chèques-repas d'une valeur de 8 euros, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, une allocation internet, des eco-chèques, une prime salariale (CLA90))
• 27 jours de congé (+ 1 jour supplémentaire par tranche de 5 ans d'ancienneté), des horaires de travail flexibles
• Une atmosphère de travail informelle, vous rejoindrez une équipe amusante !
• Une voiture de fonction représentative
• Un poste à responsabilités dans une entreprise internationale qui est un nom connu dans le monde des chariots élévateurs et bien au-delà

Over ons: 

Toyota Material Handling Europe (TMHE) ondersteunt zowel grote als kleine bedrijven in Europa om de hedendaagse uitdagingen op het gebied van intern goederentransport aan te gaan. TMHE is actief in meer dan 30 Europese landen en heeft zijn hoofdkantoor in Zweden. Met ongeveer 4.000 onderhoudstechnici, circa 8.000 werknemers en een netwerk van zelfstandige distributeurs en dealers is TMHE de Europese regionale organisatie van de Toyota Material Handling Group (TMHG), die deel uitmaakt van Toyota Industries Corporation (TICO), de wereldleider op het gebied van interntransport materiaal. Binnen België is Toyota marktleider op het gebied van vorkliften en heftrucks. Toyota Material Handling Belgium (TMHBE), gelegen te Willebroek, bestaat uit 240 gedreven werknemers die elke dag instaan om de beste service aan onze klanten te leveren. 

Ga voor meer informatie over TMHE naar www.toyota-forklifts.eu